Se consolidando como uma das mais experientes na área, o convênio médico Trasmontano oferece diversas vantagens a seus afiliados
Com mais de 88 anos de história dedicados a saúde e ao bem-estar dos associados, a principal missão da empresa está em prestar assistência médica de qualidade, visando a promoção da saúde de forma global, em prol de uma maior qualidade de vida a todos os envolvidos.
Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, as operadoras precisam oferecer benefícios diferenciados aos seus clientes. A qualidade e o comprometimento também são imprescindíveis.
Entre os seus principais valores, a empresa destaca seu foco em todos os clientes, ética e responsabilidade profissional além da valorização da vida humana.
Confira aqui todas as informações sobre os produtos oferecidos pela Trasmontano.
O que o convênio médico Trasmontano cobre?
Seguindo as obrigações a Agência Nacional de Saúde (ANS), todos os convênios da Transmontano oferecem os chamados serviços obrigatórios. Tanto os planos iniciais quanto os mais elaborados contam com os serviços abaixo:
- Consultas médicas rotineiras;
- Exames laboratoriais de imagem, como ressonância e tomografia;
- Tratamentos, procedimentos, cirurgias odontológicas e consultas;
- Obstetrícia;
- Cirurgias;
- Atendimentos de urgência e emergência nas primeiras 24 horas de contratação do convênio;
A diferença entre os planos está principalmente nas questões de amplitude de procedimentos mais específicos e conforto em internações.
Como escolher o convênio mais adequado para mim?
Mesmo com todos os convênios abrangendo as obrigações impostas pela ANS, existem sim diferenças entre os níveis deles. Confira abaixo as categorias e os planos presentes em cada uma:
Convênio médico Trasmontado individual ou familiares
Plano Life
Cobertura
Cobertura integral para todos os procedimentos do rol ANS
- Urgência e Emergência;
- Consultas Médicas e Exames Simples;
- Exames Especiais I;
- Exames Especiais II/Terapias;
- Internações e Procedimentos Ambulatoriais;
- Internações e Procedimentos Especiais;
- Doenças ou Lesões Pré Existentes.Parto a Termo, Normal ou Cirúrgico;
Segmentação Assistencial
Ambulatorial, Hospitalar com obstetrícia e Odontológico
Abrangência Geográfica
- Mauá;
- Santo André;
- São Bernardo Do Campo;
- São Caetano Do Sul;
- Guarulhos;
- Osasco;
- São Paulo;
- Guarujá;
- Praia Grande;
- Santos;
Diferenciais
- Serviços online;
- Orientação médica por telefone 24 horas;
- Autorizações sem burocracia;
- Ambulatórios exclusivos;
- Programas de Promoção à Saúde;
- Ampla rede de atendimento;
- Pós venda personalizado;
- TrasVantagens – Plataforma de vantagens em diversos segmentos e descontos nas principais redes de farmácias;
Rede superior de Laboratórios
- Femme;
- Lavoisler;
- Pasteur;
- Technolab;
- Delboni Auriemo;
Atenção: os planos Life possuem três variações( Life +100, Life +200, Life +300). Listamos aqui os benefícios do convênio mais abrangente. Cheque no site da Transmontano as limitações de cada uma das categorias.
Existem também outras duas opções de convênios familiares:
Plano Referência: ele basicamente contempla os principais pontos dos planos Life com algumas diferenças, como, por exemplo, a ausência dos serviços das redes de laboratórios.
Plano Medic 100: assim como o plano anterior, ele também possui similaridades com os Planos Life, mas com alguns serviços a menos. O Medic 100 também cobre apenas a região litorânea do estado de São Paulo.
Convênio médico Trasmontado para pessoas de 39 anos ou mais
Cobertura
Cobertura integral para todos os procedimentos do rol ANS
- Urgência e Emergência;
- Consultas Médicas e Exames Simples;
- Exames Especiais I/Terapias I;
- Exames Especiais II;
- Internações e Procedimentos Ambulatoriais;
- Internações e Procedimentos Especiais;
- Doenças ou Lesões Pré Existentes;
Segmentação Assistencial
Ambulatorial, Hospitalar e Odontológica
Abrangência Geográfica
- Mauá;
- Santo André;
- São Bernardo Do Campo;
- São Caetano Do Sul;
- Guarulhos;
- Osasco;
- São Paulo;
- Guarujá;
- Praia Grande;
- Santos;
Diferenciais
- Serviços online;
- Orientação médica por telefone 24 horas;
- Autorizações sem burocracia;
- Ambulatórios exclusivos;
- Programas de Promoção à Saúde;
- Ampla rede de atendimento;
- Pós venda personalizado;
- TrasVantagens – Plataforma de vantagens em diversos segmentos e descontos nas principais redes de farmácias;
- Coleta domiciliar (exclusivo para o município de São Paulo).;
Rede superior de Laboratórios
- Femme;
- Lavoisler;
- Pasteur;
- Technolab;
- Delboni Auriemo;
Importante: novamente listamos os benefícios do plano mais completo (Care +600). Para conferir o que as outras categorias oferecem, basta clicar aqui.
Convênio médico Trasmontado para empresas
Caso você queira contratar um convênio médico para seus funcionários, é preciso entrar em contato diretamente com um corretor. Isso se deve ao fato de o mundo empresarial ser muito diverso, as condições podem ser específicas para cada empresa.
Quem pode fazer o convênio médico Trasmontano?
Qualquer pessoa que tenha completado 18 anos pode contratar um plano de saúde individual ou familiar. Empreendores de todos os tamanhos também podem levar esse benefício a seus funcionários.
Algumas documentações são normalmente exigidas para que a elaboração do contrato seja feita sem imprevistos. Veja abaixo a lista:
Pessoa física
- CPF
- RG
- Comprovante de residência
- Comprovante de renda
- Certidão de casamento (se houver)
- Certidão de nascimento dos filhos (se houver)
Pessoa jurídica
- CPF;
- RG;
- Comprovante de residência ou do estabelecimento da empresa;
- CNPJ;
- Declaração de Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (como forma de comprovante de renda);
E após contratar o convênio, como funciona?
Após ser cliente, você passa a ter uma ampla cobertura em todos os nossos serviços. Movimentação de rede, orientação com o médico nas consultas e anteriormente a elas, além de uma carteirinha digital com todas as informações a qualquer momento, disponível na palma da sua mão em seu smartphone.
Política de reembolsos
É comum que em uma situação onde o cliente faça algum procedimento que não está na área de cobertura do convênio, que o mesmo tenha reembolso. Isso também acontece nos planos de saúde Trasmontano, mas é preciso entrar em contato como suporte para que a situação seja avaliada.
Telefones
Central de Atendimento
São Paulo: 11 3293-1515
São Vicente: 18 3308-3020
Reclamações ou cancelamentos
0800 1605 320
Contratação
Sim você pode ser um colaborador da Trasmontano. Caso se identifique com o trabalho da empresa, basta enviar o seu currículo e ficar no aguardo das oportunidades. Não esqueça de preencher todos os seus dados corretamente!
Preços atualizados
Os preços são constantemente atualizados para concordarem com as normas da ANS. As variações de preço são ditadas por três fatores principais: número de pessoas envolvidas no plano, faixa etária dos membros e tipo de quarto escolhido em casos de internação. Abaixo listamos alguns preços dos principais convênios médicos Trasmontano.
Planos Life Individuais: preço mínimo de R$ 217 escalando até R$ 1080, de acordo com as variáveis citadas acima.
Planos Life Familiares: preço mínimo de R$ 206 indo, podendo chegar ao limite de até R$ 10 mil reais (em casos onde a família possua 10 membros), de acordo com as variáveis citadas acima.
Planos Care: preço mínimo de R$ 328 escalando até R$ 1200, de acordo com as variáveis citadas acima.
Carência
O período de carência irá se alternar de acordo com as condições do cliente como a sua idade e também de acordo com o convênio que for escolhido pelo mesmo.
Internação
A Internação é realizada em qualquer tipo de atendimento neste plano que se tenha a devida segmentação hospitalar.
Cirurgias
As cirurgias ocorrem de acordo com o seu atendimento, condições de plano selecionadas e com a disponibilidade para os procedimentos dos médicos da Trasmontano.
Autorização
A autorização apenas é requerida aos clientes menores de idade, que em qualquer procedimento devem estar juntos dos seus pais. No caso de procedimentos que excedam os valores de R$ 2.000,00 mensais, você precisará fazer uma declaração de imposto de renda.
Coparticipação no convênio médico Trasmontano
A coparticipação é o valor pago pelo consumidor à operadora em razão da realização para um procedimento ou algo relacionado a sua saúde. A franquia é o valor estabelecido no contrato do plano de saúde e é nele que operadoras precisam arcar com os investimentos e procedimentos que foram contratados.
Cancelamento
O cancelamento tanto do plano individual como do familiar devem ser solicitados pelo titular do convênio. Existem três formas de efetuar o cancelamento do seu plano:
- Você vai presencialmente até um dos Centros médicos, com toda a documentação e realiza o pedido;
- Através do Portal, selecionando a opção de “Espaço do Cliente”;
- Através de um dos telefones da Trasmontano: 11 3293-1515 – 11 3308-3020;
Ouvidoria do convênio médico Trasmontano
Se você está tendo algum tipo de problemas no seu plano e deseja comunicar isso a equipe da Trasmontano, saiba que conta com o serviço de Ouvidoria, através de um canal oficial.
A Ouvidoria é a unidade de segunda instância, que deve ser sempre acionada quando você não consegue atendimento nos Telefones de Contato ou SAC. Serve também para deixar elogios ou qualquer sugestão no serviço da empresa.
Antes de que você deseje recorrer a Ouvidoria, o seu serviço precisa haver sido tratado primeiramente com a Central de Atendimento, através dos telefones oficiais em São Paulo e São Vicente. Informe o número do protocolo de atendimento e assim você poderá ser encaminhado para um dos atendentes que irá verificar o seu caso.
O prazo de retorno é de até 7 dias úteis. Os horários de atendimento são das 08h as 18h de segunda a quinta-feira, além das sextas-feiras, mas das 08h às 17h.
Se após conhecer todos esses benefícios você ficou interessado em fazer uma cotação desse plano, acesse agora o Simulador do convênio médico Trasmontano e faça uma rápida simulação, você receberá em instantes todos os valores e condições sem precisar sair de casa!
